ترم1 محور 1 درس 6 - مشكلات شائعة وحلول مقترحة

محتوى الدرس

أثناء استخدامك للكمبيوتر قد تواجهك العديد من المشكلات .. وقد لا تتمكن من حلها أو متابعك عملك أو تسليتك على الكمبيوتر بسببها .. ولذلك، يجب علينا أن نوجه نظرك تجاه بعض تلك المشكلات حتى تتمكن من حلها أو مساعدة زملائك أو أحد أفراد عائلتك على حل أيّا منها إن واجهته أثناء تعامله مع الكمبيوتر.

ومن هذه المشكلات :

1-      مشكلة عدم التمكن من فتح تطبيق ما.

 

2-      مشكلة مؤشر الفأرة Mouse لا يعمل.

 

3-      مشكلة عدم العثور على ملف معين.

 

4-      مشكلة توقف الشاشة عن عرض البيانات والمعلومات.

 

5-      مشكلة عدم التمكن من الكتابة باستخدام لوحة المفاتيح Keyboard.

 

وفي السطور القليلة التالية .. سنتناول كل مشكلة ونعرض عليك بعض الحلول المحتملة لها.

 

أولًا: مشكلة عدم التمكن من فتح تطبيق ما

تظهر لك هذه المشكلة عند محاولتك لفتح تطبيق معين ولكن تفاجأ أن التطبيق لا يستجيب لأمر الفتح .. في هذه الحالة جرب الحلول المقترحة التالية لحل المشكلة:

 

1-      أعد تشغيل الجهاز وحاول فتح التطبيق من جديد.

2-      تأكد من قيامك بتحديث البرمجيات.

 

3-      حاول مسح التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى.

 

4-      أطلب المساعدة من معلمك أو أحد أفراد أسرتك.

 

ثانيًا: مشكلة مؤشر الفأرة Mouse لا يعمل

قد تواجهك مشكلة عدم استجابة مؤشر الفأرة للأوامر التي تعطيها له .. أو لتحريك المؤشر مع تحريكك للفأرة على سطحها المعتاد .. وفي هذه الحالة .. حاول أن تجرب أحد هذه الحلول المقترحة:

 

1-      تأكد من توصيل كابل الفأرة بالمكان المناسب أو غير المكان وأعد تشغيل الجهاز.

 

2-      قد يكون هناك خلل بالفأرة وتحتاج لاستبدالها بأخرى جديدة.

 

3-      أطلب المساعدة من معلمك أو أحد أفراد أسرتك.

 

ثالثًا: مشكلة عدم العثور على ملف معين

في بعض الأحيان تحاول البحث عن ملف معين سواء كان صورة أو أغنية أو فيلم أو حتى لعبة تحب أن تلعبها .. ولكن لا تجد هذا الملف .. فكيف تعثر على ملفاتك بكل سهولة؟؟ جرب الحلول التالية لإيجاد ملفاتك في الكمبيوتر.

 

1-      ابحث في مجلد التنزيلات Downloads أو المستندات Documents أو الصور Pictures أو الفيديو Videos.

 

2-      حاول البحث بواسطة صندوق البحث Search مستخدما اسم الملف أو جزءًا منه.

 

3-         أطلب المساعدة من معلمك أو أحد أفراد أسرتك.

رابعًا: توقف الشاشة عن عرض البيانات والمعلومات

في بعض الأحيان قد تتوقف منك الشاشة عن عرض الصور أو البيانات التي تستخدمها في حين استمرار صوت الفيلم أو اللعبة في التفاعل مع ضغطاتك على الأزرار أو تحريكك للفأرة .. ولحل هذه المشكلة .. يمكنك أن تجرب الخطوات التالية:

 

1-      اضغط على أزرار Ctrl + Alt + Delete في نفس الوقت لمدة قصيرة من الزمن. ستظهر لك نافذة مدير المهام Task Manager استخدمها لإيجاد التطبيق الذي سبب توقف الشاشة عن الاستجابة واغلقه .. ولاحظ إذا كانت الشاشة استجابت لذلك أم ما زالت لا تستجيب.

 

2-      حاول إعادة تشغيل الجهاز.

 

3-        أطلب المساعدة من معلمك أو أحد أفراد أسرتك.

خامسًا: مشكلة عدم التمكن من الكتابة باستخدام لوحة المفاتيح Keyboard

في بعض الأحيان لا تتمكن من استخدام لوحة المفاتيح للكتابة عليها .. فتجد انك تكتب ولكن لا تستجيب لوحة المفاتيح سواء كانت مضيئة أم لا .. وقد تصدر صوتا عن طريق الجهاز يوضح أن لوحة المفاتيح بها عطب ما. حاول أن تجرب أحد الحلول التالية:

 

1-      تأكد من توصيل كابل لوحة المفاتيح بالمكان المناسب وأعد تشغيل الجهاز.

 

2-      قد يكون هناك خلل في لوحة المفاتيح وتحتاج لاستبدالها بأخرى جديدة.

 

3-        أطلب المساعدة من معلمك أو أحد أفراد أسرتك.

لنستكشف معًا

اكتب في تعليق

مشكلة واجهتك اثناء استخدامك أي وسيلة تكنولوجية سواء كانت كمبيوتر أو موبايل أو تابلت .. واخبرنا كيف قمت بحلها

 

شاهد الدرس أونلاين

شاهد الدرس أونلاين على قناتنا على اليوتيوب أو على صفحة درس كمبيوتر على الفيسبوك

 

 

واجب الدرس

يمكنك الآن حل واجب على الدرس بعد المذاكرة الجيدة لتقيس مدى فهمك لمحتوى الدرس ومدى استيعابك له .. لحل الواجب اضغط على الرابط التالي:

 

واجب الدرس